Stała zdalna opieka nad komputerami

Co obejmuje stała opieka?

• aktualizacje systemu Windows
• aktualizacje obsługiwanych aplikacji
• monitoring znanych podatności CVE
• wdrażanie dostępnych poprawek bezpieczeństwa
• kontrolę wersji i stanu obsługiwanego oprogramowania
• weryfikację wykonania zaplanowanych działań

Warunki pracy zdalnej

W ustalonym oknie serwisowym komputer powinien być włączony i podłączony do Internetu. Laptop powinien być również podłączony do zasilania. Gdy potrzebny jest restart lub bezpośrednia interakcja użytkownika, kontaktuję się wcześniej.

Remote Care nie jest pełnym outsourcingiem IT ani całodobowym helpdeskiem. Skupia się na regularnej opiece nad endpointami, systemem i oprogramowaniem.